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Preguntas frecuentes

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Cambios

No es necesario enviar. Recogemos y reenviamos.

Una vez (solo para Portugal).

Si.

Debe poner todo en la misma caja, tal como recibió el pedido. Si se envían en paquetes separados, el coste adicional correrá a cargo del cliente.

Sí, tendrá que informarnos cuando solicite el intercambio.

No es necesario, el mensajero lleva la etiqueta respectiva que se colocará al recoger el cambio.

Normalmente, dos días laborables después de enviar el pedido, éste será recogido. Cuando recibimos el pedido, comprobamos si todo está en buenas condiciones. Si es así, le enviaremos un nuevo pedido al día siguiente. Si todo va según lo previsto, tarda unos 4/5 días laborables.

Otros temas

Sin embargo, debe llamar para concertar la visita. Si nos visitas, siempre te haremos un descuento.

Não. Os nossos preços são iguais para qualquer profissional. Oferecemos sempre um par de palmilhas e uma surpresa.O envio é gratuito em encomendas superiores a 20€ assim como a primeira troca.

Sí. Hacemos un 20% de descuento en la compra de 2 artículos de menor valor. También hacemos un 50% de descuento en la compra de 1 par de plantillas de confort por cada par de Bubble.

Sí, independientemente de lo que compre, siempre ofrecemos un par de plantillas por cada par de zuecos de hospital.

No, el pedido sólo se enviará después del pago.

Sí. Hacemos plantillas a medida para todo tipo de calzado, incluido el profesional, de nuestra marca o de cualquier otra.

Debe ponerse en contacto con nosotros a través del formularioy le indicaremos a qué ortopedia debe acudir

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